Hitung estimasi imbal hasil tambang, kopi arabika Wamena, sawit, dan wisata Raja Ampat.
Kesehatan
SURABAYA ( bisnispapua.com ) – BPJS Kesehatan terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepada peserta JKN melalui Customer eXcellence 126 (CX126), yang dirancang untuk mengukur implementasi customer excellence di 126 Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Selain itu, juga mengidentifikasi praktik terbaik yang dapat menjadi pembelajaran dan diterapkan secara lebih luas. Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujo Waskito, mengatakan bahwa perkembangan ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan publik membuat pengalaman peserta menjadi bagian penting dalam membangun reputasi dan kepercayaan publik. Baginya di era keterbukaan informasi, customer experience adalah pilar utama pembentuk reputasi dan kepercayaan publik, Jumat (4/9). “Oleh karena itu, kita harus adaptif dalam memahami ekspektasi peserta serta tanggap memberikan solusi. Peserta tidak hanya membutuhkan layanan yang dapat diakses, tetapi juga kepastian informasi dan kualitas pelayanan yang konsisten, baik ketika berinteraksi melalui Kantor Cabang maupun kanal layanan seperti Care Center 165, Mobile JKN, PANDAWA, dan kanal digital lainnya,” kata Pujo. CX126 menjadi salah satu upaya BPJS Kesehatan untuk membangun standar pelayanan yang berorientasi pada prinsip Mudah, Cepat, Setara, dan Solutif. Menurut Pujo, CX126 tidak sekadar mencari Kantor Cabang dengan performa terbaik, tetapi juga melihat faktor yang membentuk keunggulan pelayanan agar dapat direplikasi di Kantor Cabang lainnya. “Keberhasilan di satu Kantor Cabang harus menjadi inspirasi bagi Kantor Cabang lainnya. Best practice yang telah teruji harus kita replikasi, sehingga pelayanan terbaik menjadi standar kolektif kita bersama,” ujar Pujo. Pujo menjelaskan, CX126 menggunakan pendekatan penilaian yang komprehensif melalui delapan pilar, yaitu Customer Experience, Operational Performance, Digital Maturity, Governance, Risk Management, Stakeholder Engagement, People Excellence, dan Organizational Culture. Selain itu, penilaian juga melibatkan Voice of Customer untuk memastikan pengalaman peserta menjadi bagian dari pengukuran kualitas pelayanan. Pada kesempatan yang sama, Ketua Dewan Pengawas BPJS Kesehatan, Stevanus Adrianto Passat, menyatakan bahwa kualitas pelayanan merupakan wujud nyata kehadiran Program JKN yang langsung dirasakan oleh peserta. Menurutnya, kemudahan akses, kejelasan informasi, keamanan proses, serta kepastian solusi akan menentukan pengalaman peserta sekaligus membangun kepercayaan terhadap Program JKN. “Pelayanan unggul hanya dapat terwujud apabila seluruh unsur bergerak dalam satu arah, bekerja dengan standar yang sama, serta menempatkan kebutuhan peserta sebagai orientasi utama. CX126 perlu ditempatkan sebagai bagian dari proses pembelajaran dan perbaikan organisasi yang berkelanjutan,” tegas Stevanus. Hasil asesmen tidak berhenti pada pemberian penghargaan, tetapi perlu diterjemahkan menjadi langkah perbaikan yang konkret, terukur, dan dapat dipantau keberlanjutannya. Stevanus mengatakan bahwa melalui CX126, BPJS Kesehatan mendorong agar praktik pelayanan terbaik dapat direplikasi dan menjadi standar bersama di seluruh Kantor Cabang. “Dengan demikian, keberhasilan Program JKN tidak hanya dilihat dari capaian masing masing Kantor Cabang, tetapi dari kemampuan organisasi menghadirkan pengalaman pelayanan yang semakin konsisten bagi seluruh peserta JKN. Ukuran keberhasilan yang sesungguhnya adalah ketika setiap peserta JKN, di mana pun berada, merasakan layanan yang semakin mudah, cepat, setara, dan dapat diandalkan,” kata Stevanus. Sementara itu, Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan, Akmal Budi Yulianto, menambahkan, keunggulan pelayanan tidak ditentukan oleh besar kecilnya Kantor Cabang, lokasi, maupun tingkat tantangan yang dihadapi. Keunggulan lahir ketika kepemimpinan, proses, teknologi, sumber daya manusia, dan budaya pelayanan bergerak dalam satu arah. ( Pr/ Red )
Otomotif
JAYAPURA ( bisnispapua.com )– Astra Motor Papua menghadirkan program Honda AT Family Day dalam gelaran konser musik Feel Your Papua (FYP) di Lapangan Korem, Kota Sorong, Papua Barat Daya, yang berlangsung selama dua hari, Jumat hingga Sabtu (4-5/9). Kehadiran Astra Motor Papua dalam event yang identik dengan anak muda ini menjadi salah satu strategi untuk mendekatkan produk dan promo sepeda motor Honda kepada generasi muda di Sorong. FYP sendiri merupakan konser musik yang dirancang untuk memberikan panggung bagi talenta-talenta musisi asal Indonesia Timur dengan bintang utama yaitu Juan Reza. Sementara itu, Honda AT Family Day sendiri merupakan event special Honda yang menghadirkan berbagai promo menarik bagi berbagai sepeda motor matik Honda. Gabungan FYP dan Honda AT Family Day diharapkan mampu menarik anak muda terutama yang berada di kota Sorong. Region Head Astra Motor Papua, Gangga Nanda Adi Surya menjelaskan bahwa kehadiran Astra Motor Papua di ajang FYP Sorong merupakan strategi perusahaan untuk lebih dekat dengan segmen anak muda yang menjadi salah satu target pasar potensial sepeda motor matic Honda. “Anak muda adalah segmen yang sangat dinamis dan dekat dengan gaya hidup serta hiburan seperti musik. Melalui Honda AT Family Day di FYP Sorong, kami ingin menjangkau mereka dengan cara yang lebih santai sekaligus menghadirkan promo-promo menarik agar semakin banyak anak muda Sorong yang bisa memiliki sepeda motor Honda,” ujar Gangga. Astra Motor Papua dendiri hadir di booth Honda AT Family Day yang menawarkan berbagai promo menarik pembelian sepeda motor matic Honda kepada pengunjung. Promo tersebut antara lain New Honda PCX 160 dengan uang muka mulai Rp3.300.000, New Honda Stylo 160 dengan uang muka mulai Rp3.600.000, serta New Honda Vario EVO 160 dan New Honda BeAT Sporty dengan uang muka mulai Rp1.170.000. Selain itu, tersedia pula promo untuk Honda Scoopy dengan uang muka mulai Rp2.520.000 dan Honda Vario 125 Street dengan uang muka mulai Rp2.600.000. Dalam kegiatan tersebut, Kepala Cabang Astra Motor Sorong 2, Anas Fatur Rahman menambahkan bahwa antusiasme masyarakat Sorong terhadap event musik seperti FYP menjadi momentum yang tepat untuk menghadirkan promo-promo unggulan Honda secara langsung kepada calon konsumen. “Kami menyiapkan berbagai pilihan promo dengan uang muka ringan agar semakin terjangkau bagi anak muda Sorong yang ingin memiliki sepeda motor Honda. Semoga kehadiran kami di FYP Sorong ini bisa memberikan pengalaman yang menyenangkan sekaligus manfaat nyata bagi masyarakat,” ujar Anas. Melalui rangkaian promo yang dihadirkan di Honda AT Family Day, Astra Motor Papua berharap bahwa Honda akan selalu menjadi pilihan utama bagi anak muda Sorong. Setelah ini, Astra Motor Papua akan terus hadir di berbagai kegiatan dan komunitas anak muda di Papua dan Papua Barat, tidak hanya di Sorong namun juga di kota-kota lainnya ke depan. ( Rilis )
Otomotif
JAYAPURA ( bisnispapua.com ) – Astra Motor Papua sebagai Main Dealer Astra Motor di wilayah Papua dan bagian dari PT Astra International Tbk kembali hadir di tengah Masyarakat melaluiFestival Danau Sentani (FDS) XV 2026 yang digelar selama tiga hari, Kamis hingga Sabtu (3-5/9), di Pantai Kalkote, Distrik Sentani Timur, Kabupaten Jayapura. Kehadiran Astra Motor Papua dalam festival tahunan ini menjadi bentuk dukungan terhadap pelestarian budaya lokal Papua, sekaligus menghadirkan program promo special Honda AT Family Day bagi masyarakat yang datang berkunjung. Festival Danau Sentani ke-XV tahun ini secara resmi dibuka pada Kamis (3/9) pukul 10.00 WIT oleh Wakil Menteri Pariwisata Republik Indonesia, Ni Luh Enik Ermawati (Ni Luh Puspa). Festival ini menampilkan beragam kesenian tradisional, mulai dari tari Isosolo yang dibawakan puluhan penari di atas perahu hias, tari perang, hingga alunan musik tifa dan suling bambu dari sekitar 20 kampung di sekitar Danau Sentani. Selain pertunjukan seni, festival turut menghadirkan bazar UMKM yang menjajakan kerajinan tangan dan kuliner khas Papua. Region Head Astra Motor Papua, Gangga Nanda Adi Surya menjelaskan bahwa kehadiran Astra Motor Papua merupakan wujud komitmen perusahaan dalam mendukung pelestarian budaya lokal, sekaligus mendekatkan diri dengan masyarakat Papua yang menjadi bagian penting dari perjalanan bisnis Astra Motor Papua selama ini. “Festival Danau Sentani adalah pertunjukan budaya Papua yang luar biasa, dan kami bangga bisa menjadi bagian dari perayaan ini. Melalui promo Honda AT Family Day, kami ingin masyarakat yang datang berkunjung juga bisa merasakan manfaat langsung, baik dari promo pembelian motor maupun servis murah, sebagai bentuk kehadiran Astra Motor Papua yang dekat dengan masyarakat,” ujar Gangga dalam keterangan resmi, Jumat ( 4/9) Program Honda AT Family Day yang dihadirkan sendiri menawarkan berbagai promo menarik pembelian sepeda motor matic Honda, mulai dari New Honda BeAT hingga New Honda Vario EVO 160. Tidak hanya itu, pengunjung juga dapat memanfaatkan layanan servis berkala dengan harga Rp 50.000 yang disediakan langsung di lokasi, sehingga masyarakat yang datang menikmati festival dapat sekaligus merawat kendaraannya tanpa perlu jauh-jauh mendatangi bengkel resmi Honda. Gangga juga menambahkan bahwa keterlibatan dalam kegiatan ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah dan Kesan yang baik di Masyarakat. Astra Motor Papua juga akan terus berusaha hadir di Tengah Masyarakat melewati dukungan dalam kegiatan budaya yang diadakan. “Kami berharap dukungan ini bisa terus mempererat hubungan Astra Motor Papua dengan masyarakat Papua, sekaligus turut ambil bagian dalam melestarikan budaya dan kearifan lokal yang menjadi kebanggaan kita bersama,” pungkasnya. ( Pr/ Red )
Berita
JAYAPURA ( bisnispapua.com ) –Astra Motor Papua menyalurkan bantuan kemanusiaan berupa 50 selimut serta pakaian baru dan bekas layak pakai. Bantuan ini diberikan bagi warga korban yang terdampak kebakaran hebat yang melanda permukiman padat penduduk di Kampung Nelayan, Mandala Pantai Dok V Bawah, Kelurahan Mandala, Distrik Jayapura Utara, Kota Jayapura pada Senin (31/08) lalu. Bantuan ini diserahkan pada Kamis (3/9) sebagai bentuk kepedulian Astra Motor Papua terhadap masyarakat yang kehilangan tempat tinggal dan harta benda akibat musibah tersebut.Kejadian yang berawal dari sebuah bangunan indekos ini dengan cepat merambat ke rumah-rumah warga lain akibat kepadatan permukiman di kawasan tersebut. Akibatnya, warga yang rumahnya hangus terbakar terpaksa mengungsi, sementara pemerintah setempat mendirikan tenda darurat di sekitar Stadion Mandala, Jayapura. Dalam kondisi darurat pascakebakaran, para korban kehilangan hampir seluruh harta benda, termasuk pakaian yang melekat di badan dan perlengkapan tidur. Astra Motor Papua memilih menyalurkan selimut dan pakaian karena keduanya merupakan kebutuhan dasar yang paling mendesak bagi pengungsi, terutama untuk menjaga kehangatan tubuh saat malam hari di tenda pengungsian serta menjaga kesehatan dan kebersihan diri. Region Head Astra Motor Papua, Gangga Nanda Adi Surya menjelaskan bahwa Astra Motor Papua memberikan perhatian khusus dengan memberikan pakaian dalam baru. Hal tersebut mengingat kebutuhan sandang kerap terlupakan dalam penyaluran bantuan bencana. Padahal, ini sangat penting untuk menjaga kesehatan, kebersihan, dan martabat para korban, khususnya perempuan dan anak-anak. “Kami memahami bahwa dalam situasi darurat seperti ini, kebutuhan dasar seperti selimut dan pakaian sering kali menjadi hal yang paling mendesak namun mudah terlewat, terutama pakaian dalam yang bersifat pribadi. Melalui bantuan ini, kami berharap dapat sedikit meringankan beban saudara saudara kami di Dok V Bawah sekaligus menjaga kenyamanan dan martabat mereka selama masa pemulihan,” ujar Gangga dalam keterangan resmi, ( 5/8 Sebagai Main Dealer sepeda motor Honda di Papua dan bagian dari PT Astra International Tbk, Astra Motor Papua berkomitmen untuk terus hadir dan berkontribusi positif bagi masyarakat Papua. Tidak hanya melalui produk dan layanan, Astra Motor Papua juga melalui program program sosial dan kemanusiaan. Gangga juga menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari kepedulian perusahaan terhadap masyarakat yang membutuhkan. “Astra Motor Papua akan terus berkontribusi pada Masyarakat di Papua, terutama jika terjadi bencana. Semoga bantuan ini bisa membantu menjadi penyemangat bagi warga Dok V Bawah untuk bangkit dan segera pulih dari musibah ini,” tambah Gangga. Bantuan ini diharapkan dapat meringankan beban warga terdampak dalam masa pemulihan pascakebakaran. Kedepannya, Astra Motor Papua akan terus berupaya memberikan berbagai bantuan dan juga perhatian lain bagi Masyarakat, tidak hanya di Jayapura namun juga di kota-kota lainnya. ( Pr/ Red )
Kesehatan
JAYAPURA(bisnispapua.com) –Rasa begah dan tidak nyaman pada perut membuat Novriyanti harus menjalani rangkaian pemeriksaan di beberapa fasilitas kesehatan. Berawal dari Puskesmas Abepura, ia kemudian dirujuk ke RS Bhayangkara hingga RSUP Jayapura, sebelum akhirnya mendapatkan rujukan ke RSUD Yowari untuk menjalani tindakan endoskopi. Sebagai istri dari seorang PNS guru di Jayapura, Novriyanti terdaftar sebagai peserta JKN segmen PPU PN. Kepesertaan tersebut membuatnya lebih tenang ketika harus menjalani rangkaian pemeriksaan dan tindakan medis. Keluhan awal yang dirasakan Novriyanti adalah perut yang terasa begah dan tidak nyaman. Setelah memeriksakan diri di Puskesmas Abepura, ia mendapatkan rujukan ke RS Bhayangkara untuk pemeriksaan lebih lanjut. Selanjutnya, ia dirujuk ke RSUP Jayapura untuk mendapatkan pemeriksaan pada layanan penyakit dalam, khususnya terkait keluhan pencernaan. Karena keluhan masih dirasakan, Novriyanti kemudian mendapatkan rujukan ke RSUD Yowari untuk menjalani tindakan endoskopi guna membantu dokter mengetahui kondisi yang dialaminya. “Awalnya saya merasa perut begah dan tidak nyaman. Dari Puskesmas Abepura saya dirujuk ke RS Bhayangkara, kemudian ke RSUP Jayapura. Setelah itu saya dirujuk ke RSUD Yowari untuk dilakukan endoskopi,” cerita Novriyanti saat ditemui di RSUD Yowari, Kamis (03/09). Setelah menjalani tindakan tersebut, Novriyanti mengaku bersyukur karena seluruh pelayanan yang diterimanya selama proses pengobatan dapat dijamin melalui Program JKN. Ia mengaku tidak mengeluarkan biaya pelayanan kesehatan ketika menjalani pengobatan di fasilitas kesehatan tersebut. “BPJS sangat membantu. Selama berobat saya tidak mengeluarkan biaya sama sekali. Pelayanannya juga baik dan saya tidak merasa dibedakan,” ungkapnya. Pengalaman Novriyanti tersebut, menurut Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jayapura Nur Wulan Uswatun Khasanah, menunjukkan pentingnya alur pelayanan melalui sistem rujukan berjenjang dalam Program JKN. “Peserta mendapatkan pelayanan sesuai kebutuhan medisnya. Jika membutuhkan penanganan lebih lanjut yang tidak dapat diberikan di fasilitas kesehatan tingkat pertama, peserta akan dirujuk ke fasilitas kesehatan tingkat lanjutan sesuai indikasi medis,” jelas Wulan. Ia menambahkan, dalam proses tersebut peserta tidak perlu khawatir mengenai pembiayaan sepanjang pelayanan yang diberikan sesuai indikasi medis dan tidak termasuk dalam pelayanan yang dikecualikan berdasarkan ketentuan Program JKN. “Selama pelayanan tersebut sesuai indikasi medis dan tidak termasuk yang dilarang dalam ketentuan, maka pembiayaannya dijamin oleh Program JKN sesuai ketentuan yang berlaku,” tambahnya. Selain pelayanan medis, Novriyanti juga merasakan kemudahan dalam memperoleh informasi. Beberapa kali ia berkomunikasi dengan petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) di rumah sakit. Ia juga pernah menghubungi petugas BPJS Satu dan mendapatkan respons yang menurutnya cepat. Meski merasa puas dengan pelayanan yang diterimanya, Novriyanti berharap kualitas obat yang diberikan kepada peserta JKN dapat terus ditingkatkan. Ia memahami bahwa pemberian obat dalam Program JKN mengikuti ketentuan yang berlaku, namun berharap kualitas obat dapat terus diperhatikan agar mendukung proses penyembuhan pasien secara optimal. ( Pr/Red )
Nasional
JAKARTA ( bisnispapua.com )– Transformasi PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus memberikan sinyal positif terhadap penguatan fundamental guna menciptakan nilai jangka panjang dan membangun Telkom sebagai digital telco yang semakin kompetitif. Pada kegiatan Public Expose Live 2026 yang berlangsung secara online, Senin (7/9), Direktur Utama Telkom Dian Siswarini berkesempatan untuk memaparkan perkembangan transformasi TelkomGroup […]
Simulasi Imbal Hasil & Proyeksi Finansial Komoditas Unggulan
Ekspansi kebun, pengolahan biji kopi premium, dan ekspor global.
+ Rp 33.193.125
18.5% / tahun
Simulasi berdasarkan indeks pasar Papua.
